Sáng ngày 09 tháng 07 năm 2026, tại Hội trường Trung tâm Y tế (TTYT) Tri Tôn đã diễn ra Hội nghị tập huấn “Nâng cao quy tắc ứng xử và kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho nhân viên Y tế năm 2026” với sự tham gia của đội ngũ viên chức, người lao động đang công tác tại các khoa, phòng.
Tại buổi tập huấn, các học viên được phổ biến những nội dung trọng tâm về quy tắc ứng xử của cán bộ y tế; chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp; kỹ năng giao tiếp với người bệnh và thân nhân người bệnh; kỹ năng lắng nghe, tư vấn, hướng dẫn và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình khám, chữa bệnh. Bên cạnh đó, lớp tập huấn còn dành thời gian trao đổi, thảo luận các tình huống thực tế nhằm giúp nhân viên y tế nâng cao khả năng ứng xử linh hoạt, tạo sự hài lòng và niềm tin đối với người dân khi đến sử dụng dịch vụ y tế.
Thông qua chương trình, lãnh đạo Trung tâm Y tế Tri Tôn nhấn mạnh vai trò của văn hóa ứng xử trong ngành y tế, xem đây là một trong những yếu tố quan trọng góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, xây dựng hình ảnh người cán bộ y tế tận tâm, trách nhiệm, chuyên nghiệp và thân thiện. Đồng thời, yêu cầu toàn thể viên chức, người lao động tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, thực hiện nghiêm quy tắc ứng xử, không ngừng rèn luyện kỹ năng giao tiếp, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng đến sự hài lòng của người bệnh.
Lớp tập huấn là hoạt động thiết thực góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, xây dựng Trung tâm Y tế Tri Tôn ngày càng phát triển, đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân trong tình hình mới./.
Thanh Sang – Trung tâm Y tế Tri Tôn
