Sau những ngày nghỉ lễ Quốc khánh 02/9 năm 2026, ngày làm việc đầu tiên ghi nhận không khí khẩn trương, tấp nập tại các khu vực khám và điều trị của Trung tâm Y tế. Nắm bắt trước quy luật gia tăng lượng người bệnh sau các đợt nghỉ dài ngày, toàn thể Y bác sĩ và nhân viên Y tế đã chủ động triển khai phương án tiếp đón, đảm bảo quy trình khám chữa bệnh diễn ra thông suốt, an toàn và hiệu quả.
Ngay từ sáng sớm, công tác phân luồng, hướng dẫn và tiếp nhận bệnh nhân đã được kích hoạt đồng bộ:
– Đội ngũ tiếp đón, bàn hướng dẫn và quầy làm thủ tục bảo hiểm y tế được bố trí tăng cường nhân lực, hỗ trợ người dân lấy số thứ tự, giải đáp thắc mắc và làm thủ tục nhanh chóng, hạn chế tối đa thời gian chờ đợi.
– Các buồng khám nội, ngoại, Sản, nhi, khoa liên chuyên khoa,… được huy động tối đa bác sĩ trực tiếp thăm khám. Tinh thần làm việc tập trung cao độ, lắng nghe và tư vấn cặn kẽ cho từng người bệnh.
– Khu vực xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và quầy cấp phát thuốc phối hợp nhịp nhàng, tối ưu hóa quy trình luân chuyển kết quả, giúp người bệnh hoàn tất quy trình khám và nhận thuốc trong thời gian sớm nhất.
– Đội ngũ cấp cứu tiếp tục duy trì chế độ trực 24/24, chuẩn bị đầy đủ cơ số thuốc, vật tư tiêu hao, xe cứu thương và trang thiết bị chuyên dụng, sẵn sàng xử trí kịp thời các ca bệnh khẩn cấp.
Dù số lượng người dân đến thăm khám tăng cao so với ngày thường, nhưng nhờ sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ trước cùng tinh thần trách nhiệm, thái độ ân cần và tận tụy của từng nhân viên Y tế, quy trình phục vụ vẫn được duy trì nề nếp, trật tự và ấm áp.
Sự tin tưởng và nụ cười hài lòng của người bệnh chính là nguồn động lực lớn nhất để tập thể đơn vị tiếp tục nỗ lực, nâng cao hơn nữa chất lượng chăm sóc sức khỏe cho nhân dân trên địa bàn./.
Tuyết Phương – Trung tâm Y tế An Minh
