Chiều ngày 30/07/2026, Trung tâm Y tế An Minh đã tổ chức buổi Họp Hội đồng người bệnh cấp Trung tâm nhằm lắng nghe tâm tư, nguyện vọng và tiếp thu các ý kiến đóng góp trực tiếp từ người bệnh cũng như thân nhân. Đây là hoạt động được duy trì thường xuyên nhằm không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng khám, điều trị bệnh tại đơn vị.
Tham dự buổi họp có đại diện Ban Giám đốc, đại diện lãnh đạo các Khoa, Phòng chuyên môn cùng hơn 40 người bệnh và người nhà người bệnh đang điều trị nội trú tại Trung tâm Y tế.
Tại phiên họp, các đại diện người bệnh và thân nhân đã cởi mở chia sẻ, đóng góp nhiều ý kiến thiết thực:
– Về tinh thần phục vụ: Đa số các ý kiến đều bày tỏ sự hài lòng và đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, thái độ ứng xử tận tụy, chu đáo của đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng tại các khoa, phòng điều trị.
– Về công tác cải tiến: Một số đại diện đã đóng góp các ý kiến thực tế liên quan đến việc nâng cấp cơ sở vật chất, đảm bảo vệ sinh môi trường và tối ưu hóa quy trình tiếp đón tại khu vực khám, điều trị bệnh.
Ngay sau phần họp hội đồng, chương trình đã kết hợp tổ chức buổi truyền thông giáo dục sức khỏe với hai chuyên đề thiết thực: “Phòng, chống bệnh Dại trên người” và “Chế độ dinh dưỡng của người bệnh tăng huyết áp”. Buổi truyền thông diễn ra trong không khí cởi mở, người bệnh và thân nhân đã tích cực tương tác, đặt câu hỏi và nhận được những tư vấn, hướng dẫn chuyên môn chi tiết từ báo cáo viên.
Thay mặt Trung tâm Y tế, đại diện Ban Giám đốc đã trân trọng ghi nhận, tiếp thu toàn bộ ý kiến đóng góp, đồng thời trực tiếp giải đáp các thắc mắc và đưa ra hướng xử lý cụ thể nhằm mang lại sự hài lòng tốt nhất cho người bệnh./.
Tuyết Phương – Trung tâm Y tế An Minh
