Nhằm hỗ trợ các cơ quan, địa phương triển khai thực hiện nội dung thông báo đến người dân, doanh nghiệp về việc thanh toán phí, lệ phí hồ sơ trực tuyến. Sở Thông tin và Truyền thông đã phối hợp đơn vị cung cấp dịch vụ bổ sung tính năng thông báo thanh toán phí, lệ phí khi nộp hồ sơ trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh An Giang, cụ thể như sau:
Khi người dân, doanh nghiệp thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến nhưng chưa thực hiện bước thanh toán phí, lệ phí hồ sơ trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thục hành chính tỉnh An Giang. Cán bộ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các cấp sẽ thực hiện kiểm tra thông tin chi tiết thành phần hồ sơ nếu đáp ứng đầy đủ theo quy định sẽ thực hiện sử dụng tính năng thông báo thực hiện thanh toán phí, lệ phí hồ sơ trực tuyến thông qua tin nhắn SMS đến số điện thoại, Zalo và Email của người nộp hồ sơ để thực hiện thanh toán phí, lệ phí hồ sơ trực tuyến như sau:
Bước 1: Cán bộ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả các cấp thực hiện đăng nhập vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh An Giang và chọn vào mục “Tiếp nhận online”
Bước 2: Thực hiện nhấn chọn vào hồ sơ người dân, doanh nghiệp đã nộp trực tuyến để kiểm tra chi tiết thông tin hồ sơ
