Nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử và y đức cho nhân viên y tế, trong hai ngày 19 và 20/8/2026, Trung tâm Y tế Chợ Mới tổ chức Hội nghị tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử và y đức cho viên chức, người lao động tại các khoa, phòng và Phòng khám Đa khoa khu vực Mỹ Luông.
Tại lớp tập huấn, đại biểu được chia sẻ các nội dung quy định về giao tiếp, quy tắc ứng xử và y đức; kỹ năng giao tiếp với người bệnh, thân nhân người bệnh và đồng nghiệp; đồng thời trao đổi, xử lý một số tình huống thực tế thường gặp trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Qua đó, giúp đội ngũ nhân viên y tế nâng cao nhận thức, kỹ năng giao tiếp, ứng xử và thái độ phục vụ, góp phần xây dựng môi trường khám bệnh, chữa bệnh thân thiện, chuyên nghiệp.
Việc tổ chức tập huấn là hoạt động thiết thực nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ và ý thức giữ gìn hình ảnh người thầy thuốc trong đội ngũ viên chức, người lao động, góp phần xây dựng môi trường khám bệnh, chữa bệnh thân thiện, văn minh, chuyên nghiệp, tăng cường sự tin tưởng và hài lòng của người bệnh khi đến khám, chữa bệnh tại Trung tâm.
Thông qua chương trình, Trung tâm Y tế Chợ Mới tiếp tục chú trọng xây dựng đội ngũ nhân viên y tế không chỉ vững về chuyên môn mà còn tận tâm, trách nhiệm, có kỹ năng giao tiếp và ứng xử chuẩn mực, đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng chăm sóc, bảo vệ sức khỏe nhân dân trong tình hình mới./.
Mai Thị Bích Chinh – Trung tâm Y tế Chợ Mới
