Theo Công văn số 1384/CATTT-NCSC ngày 20/07/2024, Cục An toàn thông tin đã phát hiện rủi ro an toàn thông tin liên quan đến sản phẩm của CrowdStrike. Cụ thể, các máy tính chạy hệ điều hành Windows 10 và cài đặt phần mềm Falcon Sensor của hãng CrowdStrike đều gặp lỗi màn hình xanh (Blue Screen Of Death – BSOD) và không thể khởi động lại để hoạt động bình thường. Điều này gây ảnh shưởng tới hệ thống thông tin và hoạt động của cá nhân, cơ quan, tổ chức. Nhà phát triển CrowdStrike đã đưa ra thông báo xác nhận rủi ro và thực hiện khôi phục phần mềm Falcon Sensor để tránh gây thêm ảnh hưởng tới thiết bị của người dùng.
Cách khắc phục đối với các thiết bị đã bị ảnh hưởng:
Bước 1: Khởi động lại máy tính và vào chế độ Safe Mode hoặc Windows Recovery Environment.
Bước 2: Truy cập thư mục “C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike”
Bước 3: Xóa bỏ các tập tin có định dạng “C-00000291*.sys” (tập tin có định dạng .sys và tên bắt đầu bằng chuỗi C-00000291)
Bước 4: Khởi động lại máy tính và sử dụng như bình thường.
Minh Hải – Khoa TT-GDSK, TT.KSBT tỉnh An Giang
(nguồn Công văn số 1384/CATTT-NCSC ngày 20/07/2024 của Cục An toàn thông tin về việc cảnh báo rủi ro an toàn thông tin liên quan đến sản phẩm của CrowdStrike)
